Port USB může přestat fungovat po připojení nebo odpojení zařízení USB – Podpora společnosti Microsoft

Pokud připojíte a odpojíte zařízení USB několikrát za sebou s krátkými přestávkami, port USB může přestat reagovat. Když je port v tomto stavu, nerozpozná zařízení USB a přestane fungovat.

Tento článek popisuje způsoby, jak tento problém vyřešit.

Předpoklady

Chcete-li provést některé kroky řešení potíží v tomto článku, musíte být přihlášeni k systému Windows jako správce. Pokud je počítač osobní, pravděpodobně jste již přihlášeni pomocí účtu správce. Pokud je váš počítač pracovní a připojený k síti, možná budete muset požádat o pomoc správce. Chcete-li se ujistit, že jste přihlášeni do systému Windows jako správce, přejděte na následující web společnosti Microsoft:

rozhodnutí

Chcete-li tento problém vyřešit, použijte následující metody v uvedeném pořadí. Po použití každé metody zkontrolujte, zda je problém vyřešen. Pokud ne, přejděte k další metodě.

Tento článek také poskytuje řešení, které můžete použít, pokud jiné metody selžou.

Metoda 1: Aktualizujte konfiguraci hardwaru pomocí Správce zařízení

Aktualizujte konfiguraci hardwaru pomocí Správce zařízení. Počítač pak bude schopen rozpoznat zařízení USB připojené k portu USB a může být použito.

Chcete-li aktualizovat konfiguraci hardwaru, postupujte takto:

lis Start a vyberte položku běh.

Pokud jste schopni problém vyřešit, můžete přeskočit zbytek tohoto článku. Pokud problém přetrvává, pokračujte další metodou.

Metoda 2: Restartujte počítač

Pokud aktualizace konfigurace problém nevyřešila, restartujte počítač. Poté zkontrolujte, zda zařízení USB funguje.

Pokud jste schopni problém vyřešit, můžete přeskočit zbytek tohoto článku. Pokud problém přetrvává, pokračujte další metodou.

Metoda 3: Zakažte a znovu povolte řadič USB

Zakažte a znovu povolte všechny řadiče USB pomocí Správce zařízení. Tím obnovíte normální provoz USB portu. USB řadiče mají USB porty ve Správci zařízení. Pokud je pokročilé řešení potíží problematické, přejděte k části Řešení.

Chcete-li zakázat a znovu povolit řadiče USB, postupujte takto:

lis Start a vyberte položku běh.

Pokud port USB rozpozná zařízení a lze jej použít, můžete zbytek tohoto článku přeskočit.

Pokud jste schopni problém vyřešit, můžete přeskočit zbytek tohoto článku. Pokud tato metoda problém nevyřeší, viz Sekce „Řešení“.

Řešení

Pokud následující metody problém nevyřeší, zakažte funkci dočasného vypnutí. Upozorňujeme, že tato akce ovlivní všechny ovladače USB řadiče (a tedy všechny USB porty a připojená USB zařízení). Proto není možné odpojit USB zařízení připojená k vašemu počítači a budou nadále spotřebovávat energii. Kromě toho zaškrtávací políčko Chcete-li šetřit energii, povolte toto zařízení vypnout se na kartě nezobrazí Řízení spotřeby pro kořenový rozbočovač USB.

Nápovědu k deaktivaci funkce spánku najdete v části Opravte to za mě. Pokud pokročilé řešení problémů nepředstavuje problém, můžete tuto funkci sami deaktivovat. Chcete-li to provést, přejděte do části Jak problém vyřešit sami.

Získejte pomoc s řešením problému

Chcete-li problém vyřešit automaticky, klikněte na odkaz K vyřešení problému. V dialogovém okně Nahrávání souboru zmáčknout tlačítko běh a postupujte podle průvodce odstraňováním problémů.

Poznámka. Tento průvodce může být k dispozici pouze v angličtině, ale automatická oprava funguje i v jiných jazykových verzích systému Windows.

Poznámka. Řešení pro odstraňování problémů si můžete stáhnout do libovolného počítače, uložit jej na flash disk nebo CD a poté jej spustit v počítači.

Nezávislé řešení problému

Tato sekce je určena pro pokročilé uživatele.

Jako řešení můžete zakázat přepínač USB kill úpravou registru. Zařízení USB nemusí reagovat z důvodu sporu ve funkci vypnutí. Funkce selektivního pozastavení umožňuje efektivně řídit napájení vypnutím zařízení USB. Někdy však nemusí správně probudit zařízení USB. V důsledku toho při pokusu o použití zařízení USB nereaguje.

Můžete také zakázat funkci dočasného vypnutí na serveru, pro který není řízení spotřeby důležité nebo není vůbec vyžadováno.

Důležité! Tento oddíl, metoda nebo úkol zahrnuje kroky k úpravě nastavení registru. Jejich nesprávná změna však může vést k vážným problémům, takže při provádění takových akcí buďte velmi opatrní. Pro větší ochranu si zálohujte registr. To vám umožní jej obnovit, pokud nastanou problémy. Další informace o zálohování a obnovení registru naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

Zálohování a obnova registru systému Windows XP Chcete-li vypnout funkci dočasného vypnutí, postupujte podle následujících kroků.

lis Start a vyberte položku běh.

1. V nabídce Korektura vybrat vytvořit, pak – Parametr DWORD.
2. Zadejte DisableSelectiveSuspend a stiskněte ENTER.
3. V nabídce Korektura vybrat Změna.

Poté přejděte na Je problém vyřešen?

Byl problém vyřešen?

Ověřte, zda je problém vyřešen. Pokud jste schopni problém vyřešit, můžete přeskočit zbytek tohoto článku. Pokud problém nelze vyřešit, .

důvod

K tomuto problému může dojít kvůli chybě synchronizace, která brání rozpoznání zařízení USB.

Společnost Microsoft a výrobci čipů používaných v zařízeních USB tento problém prozkoumali. Výsledky těchto studií však nelze považovat za konečné, protože ne vždy je možné reprodukovat podmínky pro výskyt problému.

Stav

Společnost Microsoft pracuje na vyřešení tohoto problému. Další informace budou zveřejněny, jakmile budou k dispozici.