Vrácení peněz za předplatné – Tipy pro váš Gamanian – Fórum o

Dostal jsem se do problémů s touto „službou“ za 99 UAH. Zaplatil jsem 1 UAH a zapomněl na to. Nakonec mi peníze odepsali, ačkoliv jsem službu nevyužil, nikde jsem to nezaškrtl (zřejmě se to tam dává automaticky), z nějakého důvodu se mi také „podařilo“ vytvořit dva účty ((( Hlavní je, že nikam nebyla odeslána žádná oznámení o odepsání ((

jsem nejkrásnější) • 22 2021 октября

Už dva roky si připlácíme, televize je velmi pohodlná)
Vždy jsem dostával oznámení o odepsání pohledávek
Myslím, že to nebude možné vrátit.

ruce_krugi • 22 2021 октября
Toto je předplatné. Nebudete ho mít zpět. Buď zrušte předplatné, nebo zablokujte kartu.
autorka Pretty • 22 2021 октября
Odpověď projsem nejkrásnější)

Už dva roky si připlácíme, televize je velmi pohodlná)
Vždy jsem dostával oznámení o odepsání pohledávek
Myslím, že to nebude možné vrátit.

autorka Pretty • 22 2021 октября
Odpověď proruce_krugi
Toto je předplatné. Nebudete ho mít zpět. Buď zrušte předplatné, nebo zablokujte kartu.

Na jednom účtu v notebooku se zdálo, že předplatné neexistuje (nebyla tam žádná zaškrtávací značka), ale karta byla propojená.
A na druhém účtu na smartphonu byly peníze s největší pravděpodobností odepsány, ale není kam zaškrtnout

ruce_krugi • 22 2021 октября
Odpověď proDosti

Zde je pár rad do budoucna. Pro zkušební předplatné si otevřete virtuální kartu v Privat24. Pokud předplatné potřebujete, dobite kartu, pokud ne, nechte ji prázdnou. Poté si utřiďte svá předplatná a nepotřebná smažte.

autorka Pretty • 22 2021 октября
Odpověď proruce_krugi

Díky, říká se tomu zkušenostní poplatek
Kéž by chodily ještě nějaké další notifikace, ale to je vše
autorka Pretty • 22 2021 октября
Odpověď proruce_krugi

a karta byla virtuální, pořídil jsem si novou. Ale ta byla propojená s WebMoney, teď to bude taky otrava.
ruce_krugi • 22 2021 октября
Odpověď proDosti
Díky, říká se tomu zkušenostní poplatek
Kéž by chodily ještě nějaké další notifikace, ale to je vše

Jo, školení je teď placené. Ještě že tě to moc nestálo. Manžel dal svou platovou kartu zaměstnanci, aby si mohl zaplatit přístup do SZ, a ten si přihlásil tři předplatné, jedno za 33, dvě za 25 eur. Zaplatil první měsíc, pak účty smazal, ale předplatné zůstalo. Po 3 měsících teprve zjistili, že peníze chybí, mučili syna v domnění, že si potají něco kupuje. Syn spustil pátrací kampaň, aby našel příjemce peněz pomocí bankovních údajů. Našel ho. Musela jsem kartu zablokovat, teď mi chodí do e-mailu zprávy – dobití karty, není dost peněz na dokončení transakce.

ruce_krugi • 22 2021 октября
Odpověď proDosti
a karta byla virtuální, pořídil jsem si novou. Ale ta byla propojená s WebMoney, teď to bude taky otrava.
Existuje nějaký způsob, jak předplatné zakázat? Podívejte se na Google Play.
autorka Pretty • 22 2021 октября
Odpověď proruce_krugi
Existuje nějaký způsob, jak předplatné zakázat? Podívejte se na Google Play.
Nic tam není
Kousni mě • 22 2021 октября

Jděte do Play Marketu a přečtěte si recenze: 90 % z nich píše, že je nereálné se s nimi rozloučit. Se všemi těmi zrušeními, odmítnutími atd. stále odepisují. Lidé obléhají jejich podporu a je to všechno zbytečné.
Lákalo mě to zkusit na měsíc, ale s takovým tancem, k čertu s tím. Pak bude dražší zavřít bankovní účet a otevřít si nový.

autorka Pretty • 22 2021 октября
Odpověď proKousni mě

Dobrý den! Z názvu tématu je podstata otázky již jasná. Situace je triviální – Megogo fungovalo s přestávkami a já se rozhodl zkusit přejít na Sweet.tv. Nejdříve bylo předplatné za 1 UAH a druhý den byly z karty strženy peníze za plný měsíční poplatek za předplatné. Při pokusu o vrácení peněz prostřednictvím podpůrné služby jsem slyšel odpověď – peníze nelze vrátit a můžete zrušit pouze následné předplatné.

Otázka – podařilo se někomu získat zpět peníze? Nejde ani o těch 100 hřiven, je to prostě urážlivé, je to prostě hrozné. Nedodržel jsem předplatné – moje strana, souhlasím na 100 procent, nečetl jsem smlouvu, souhlasil jsem, nepopírám to.

Ale sakra, jak může firma nevrátit finanční prostředky, když smlouva, kterou jsem podepsal, to nestanoví.

Smlouvu jsem si přečetl obecně a klienti nemají žádná práva – Společnost si vyhrazuje právo změnit podmínky smlouvy bez předchozího upozornění klientaa Klient si zase musí alespoň jednou za dva týdny zkontrolovat podmínky smlouvy pro případ jakýchkoli změn.

V případě sebemenších otázek se Svit.tv odvolává na dohodu, která je podle jejich názoru nad všemi zákony Ukrajiny. A obecně, lidé jsou jeleni, které lze chovat na oficiální úrovni, veřejně, aniž by se za to někdo styděl.

sergiylfc
Připomínka: 168 Od nás k: 09.12.19 Děkuju: Pětkrát. přihlásil se: 8krát. Profil
Přidáno: 05. týden, 2020, 22:32

Re: Vrácení peněz za předplatné Sweet.tv

sergiylfc napsal: Nesledoval jsem předplatné – moje strana, souhlasím na 100 procent, nečetl jsem smlouvu, souhlasil jsem, nepopírám to.

No jo. Přesně tak. Zkoušel jsem: – 1 hřivnu, před Novým rokem na měsíc, další 1 hřivnu za druhou televizi, je to vázané na druhý telefon, normálně se díváme, šetříme – ha. A pak přijde SMS, že pokus o odepsání 80 HRIVEN (tehdy to bylo) byl neúspěšný. Jejda! Lezu do P24 – Sweet TV, mrcha, zkusil jsem odepsat, ale tady ne: – Jsem chytrý a limit mé ženy pro platby na internetu je 5 hřiven. Někde jsem mrkl, během aktivace zkušební verze, buď drobné písmo, nebo, v okamžiku, nepříjemné pro oči i pro mysl, podmínky pro souhlas s výběrem peněz z mé karty. Ale! – díky kondomu za 5 hřiven se Sweet TV vysála.

Vostannє upraveno uživatelem protefiks1959 v týdnu 05. dubna 2020 22:51, celkem upraveno 1krát.
protefiks1959
Připomínka: 480 Od nás k: 11.06.16 Děkuju: Pětkrát. přihlásil se: 45krát. Profil
Přidáno: 05. týden, 2020, 22:44

Re: Vrácení peněz za předplatné Sweet.tv

Ne, jasně jsem pochopil, že 1 hřivna je měsíčně a pak plná platba, tyhle schémata znám. Jen jsem sám udělal hloupost.

sergiylfc
Připomínka: 168 Od nás k: 09.12.19 Děkuju: Pětkrát. přihlásil se: 8krát. Profil
Přidáno: 05. týden, 2020, 22:45

Re: Vrácení peněz za předplatné Sweet.tv

Mimochodem, děkuji. Právě jsem se podíval na Privat – můj internetový limit je 0 UAH. A platba i tak proběhla.

sergiylfc
Připomínka: 168 Od nás k: 09.12.19 Děkuju: Pětkrát. přihlásil se: 8krát. Profil
Přidáno: 05. týden, 2020, 23:18

sergiylfc napsal: Mimochodem, díky. Zkontroloval jsem Privat – můj internetový limit je 0 UAH. A platba i tak proběhla.

Velmi zvláštní. No, aspoň nějak zablokujte tu Sweet TV. Koneckonců, příští měsíc bude výběr peněz. Zavolejte do Privatu, do bezpečnostní služby. Mimochodem, vrácení peněz je tam možné (pokud je to možné ve vztahu ke Sweet TV). A obecně musíme zjistit, proč platba proběhla s 0 limitem. Velmi zvláštní. V Primatu se něco změnilo, zítra si zavolám a zjistím to.

protefiks1959
Připomínka: 480 Od nás k: 11.06.16 Děkuju: Pětkrát. přihlásil se: 45krát. Profil
Přidáno: Po 06. dubna 2020 13:40

Takže: Privat zablokuje transakci, pokud považuje web za nebezpečný. Pokud uvedete číslo karty, datum a SVV, souhlasíte tím s výběrem finančních prostředků z vaší karty. Pro platby na internetu je jedinou bezpečnou cestou virtuální karta, na které jsou vždy nulové peníze.
sergiylfcAbyste zabránili neoprávněným výběrům, musíte kartu znovu vydat.

protefiks1959
Připomínka: 480 Od nás k: 11.06.16 Děkuju: Pětkrát. přihlásil se: 45krát. Profil
Přidáno: Po 06. dubna 2020 13:52

sergiylfc napsal: Mimochodem, díky. Zkontroloval jsem Privat – můj internetový limit je 0 UAH. A platba i tak proběhla.

Tohle je soukromé, zvykněte si na to. Limit je tam na jedno místo, soukromý systém ve skutečnosti rozhoduje, zda platbu povolí, či nikoli.
Může přeskočit jak s nulovým limitem, tak i platbu, která se zdá být normální, nepřeskočit.

Dimane Připomínka: 690 Od nás k: 11.07.13 Děkuju: Pětkrát. přihlásil se: 58krát. Profil
Přidáno: Po 06. dubna 2020 14:59

Re: Vrácení peněz za předplatné Sweet.tv

sergiylfc, kontaktujte prosím zákaznickou podporu banky.
Výt
Připomínka: 6338 Od nás k: 08.03.18 Děkuju: Pětkrát. přihlásil se: 1136krát. Profil
Přidáno: 07. února 2020 00:07

protefiks1959 Ne, tento problém jsem vyřešil smazáním karty z účtu, jen jsem si ten okamžik opravdu nehlídal.

Samotný fakt je, že se ukazuje, že Svit.tv v principu nemůže vrátit peníze. A tady vyvstává otázka – je to vůbec legální, jak se teď říká?

Nejenže mají právo měnit tarify dle vlastního uvážení, nejenže nejsou povinni o tom klienty informovat, ale klient si musí tarify zkontrolovat alespoň jednou za dva týdny. A v případě odmítnutí služeb nemohou vrátit peníze, což je z právního hlediska zcela normální (není to nic super složitého). Dělají z lidí, kteří jsou povinni dodržovat smlouvu, jakési jeleny, i když je v rozporu se zákony Ukrajiny.

sergiylfc
Připomínka: 168 Od nás k: 09.12.19 Děkuju: Pětkrát. přihlásil se: 8krát. Profil
Přidáno: 07. února 2020 00:19

Re: Vrácení peněz za předplatné Sweet.tv

Moc tomu nerozumím, na základě čeho svit.tv provádí/strhává „běžnou platbu“. Vy jí jednou poskytnete údaje o kartě a barevný kód a ona má právo si poplatek za předplatné libovolně strhávat mnohokrát a mnohokrát?
Je možné mu takovou svévoli principiálně zakázat? Zaškrtnout nějaké políčko? Nebo kartu vůbec nepřidávat k „osobnímu účtu“ (a platit někde jinde)?